MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: [FİRMA UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: 0542 149 81 01
E-posta: info@adanamatbaaofset.com
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi No: [VERGİ NO]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Sipariş sırasında sisteme girilen;

Ad Soyad: Sipariş formunda belirtilen kişi
Adres: Sipariş formunda belirtilen adres
Telefon: Sipariş formunda belirtilen telefon
E-posta: Sipariş formunda belirtilen e-posta

bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın www.mersinmatbaaci.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Mesafeli sözleşmeler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Siparişe konu ürünün;

  • Ürün adı,
  • Adedi,
  • Ölçüsü,
  • Baskı özellikleri,
  • Varsa tasarım özellikleri,
  • Birim fiyatı,
  • Toplam satış bedeli,
  • Kargo bedeli,
  • Vergiler dahil toplam bedeli

sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.

Siparişin onaylanması ile ALICI, sipariş ekranında belirtilen ürün ve toplam bedel üzerinden satın alma işlemini gerçekleştirmiş olur.

Mesafeli satışlarda tüketicinin sözleşme öncesinde ürünün temel özellikleri, satıcı bilgileri, toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı gibi konularda bilgilendirilmesi gerekir.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÜRETİM

Matbaa ürünlerinde üretim, ALICI’nın sipariş sırasında seçtiği ürün özellikleri ve varsa gönderdiği tasarım dosyası doğrultusunda gerçekleştirilir.

ALICI tarafından gönderilen tasarım veya baskı dosyasının içeriğinden ALICI sorumludur.

ALICI’nın üretim öncesinde onay verdiği tasarım üzerinden üretime başlanması halinde, onay sonrasında yapılan değişiklik talepleri ek ücret veya üretim süresi doğurabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişin teslim süresi ürünün özelliklerine, üretim sürecine ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir.

Üretim süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir.

Siparişler ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Kargo firmalarının teslimat sürecinden kaynaklanan gecikmeler, mücbir sebepler ve SATICI’nın kontrolü dışında meydana gelen durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

MADDE 6 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
  • Teslimat adresinin doğru olduğunu,
  • Telefon ve e-posta bilgilerinin güncel olduğunu,
  • Sipariş verdiği ürünün özelliklerini kontrol ettiğini,
  • Üretime gönderilen tasarımın doğruluğunu

kabul ve beyan eder.

Özellikle baskıya gönderilen tasarımda bulunan isim, telefon, adres, fiyat, tarih, logo ve benzeri bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek ALICI’nın sorumluluğundadır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.

Cayma bildirimi için:

E-posta: info@adanamatbaaofset.com
Telefon: 0542 149 81 01

iletişim kanallarından yararlanılabilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Matbaa sektöründe sipariş edilen birçok ürün, müşterinin tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanmaktadır.

Örneğin;

  • Müşterinin logosunun kullanıldığı ürünler,
  • Müşteriye özel kartvizitler,
  • Özel tasarımlı broşürler,
  • Kişiye/işletmeye özel magnetler,
  • Özel tasarım etiketler,
  • Özel tasarım oto kokuları,
  • Özel baskılı çakmaklar,
  • Özel ölçü ve tasarımda hazırlanan ürünler

yeniden satılması mümkün olmayan veya müşterinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler kapsamında değerlendirilebilir.

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnalarının bulunduğu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak ürünün ayıplı, kusurlu veya siparişe aykırı olması halinde ALICI’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

MADDE 9 – İADE VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının kullanılmasının mümkün olduğu durumlarda SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ödemeyi ALICI’ya iade eder.

Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilgilendirmesine göre mesafeli satışlarda cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren satıcının bedeli iade etmesi için 14 günlük süre bulunmaktadır.

Ücret iadesi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

MADDE 10 – AYIPLI ÜRÜN

Sipariş edilen ürünün üretimden kaynaklı bir hata içermesi veya sipariş özelliklerine uygun şekilde hazırlanmaması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

Bu tür bir durumun tespit edilmesi halinde ALICI’nın mümkün olan en kısa sürede SATICI ile iletişime geçmesi önerilir.

Ürünün incelenmesi amacıyla fotoğraf, video veya diğer belgeler talep edilebilir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmıştır. KVKK kapsamında veri sorumlusunun, ilgili kişiye işleme amaçları, aktarım bilgileri, toplama yöntemi ve hukuki sebep gibi hususlarda bilgi vermesi gerekir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.

Tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve/veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuruda bulunabilir.

Başvuru yapılacak merci ve parasal sınırlar, uyuşmazlığın gerçekleştiği tarihte yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve SATICI tarafından siparişin kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

[FİRMA UNVANI]

📞 0542 149 81 01
✉️ info@adanamatbaaofset.com
🌐 www.mersinmatbaaci.com
📍 [AÇIK ADRES]